Internationale communicatietop in Brussel: Jung Chang, Harper Reed, Mulgan en Zémor debatteren over transparantie en institutionele communicatie

Kunnen we een dialoog tot stand brengen tussen burgers en instellingen? Hoe verandert dit het concept van ‘burger-consument’ in de informatiewolk die ons leven binnendringt? Zijn er manieren om een ​​vertrouwensrelatie tussen de politiek en het volk opnieuw op te bouwen?

De Internationale communicatietop, tijdens zijn eerste Europese editie, gehouden in de stad Brussel, Biblioteque Solvay, is erin geslaagd een debat over deze kwesties op gang te brengen, waarbij wordt gezocht naar mogelijkheden tot reflectie in plaats van naar definitieve antwoorden. De ICS Pomilio Blumm-top, gemaakt door het communicatiebureau Pomilio Blummstelde nieuwe ideeën voor over concepten als ‘burger-consument’ en ‘transparantie’, gezien als de enige kans om Europese burgers te betrekken bij institutionele communicatie, zoals opgemerkt door Pomilio Blumm, voorzitter en ICS-voorzitter Franco Pomilio.

“Transparantie is gewoon de waarheid vertellen”, aldus bestsellerschrijver Jung Chang, die aan het publiek uitlegde hoe haar boeken vol waarheid en echt leven zijn, en dat is de reden waarom ze zoveel mensen over de hele wereld fascineren (vijftien miljoen exemplaren voor haar laatste twee boeken), omdat "transparantie de kern vormt van mijn schrijven , is zijn ziel".

Harper Riet, webstrateeg van de herverkiezingscampagne van president Obama, legde uit dat de staf van de president hem belde omdat ze ‘iets anders wilden’ en dat sociale media en internet geweldige manieren kunnen bieden om krachtige communicatie tot stand te brengen, zoals ‘de crowdsourcing, die de mensen betrekt bij Zo doen ze het harde werk” of “de micro-targeting, wat echt spannend is”. Harper Reed wees er ook op dat “het faciliteren van een gemeenschap de kracht achter je merk is” en dat als je op internet een “goede buurt creëert , mensen zullen zich erbij aansluiten”.

Een van de meest gezaghebbende denkers op het gebied van sociale innovatie en de deeleconomie, voormalig hoofd beleid en directeur van de strategie-eenheid van de regering Tony Blair, Geoff Mulgan, legde uit dat “een van de grootste uitdagingen van Europa is om het publieke inzicht te vergroten in de noodzaak om prioriteit te geven aan toekomstige investeringen – in R&D, innovatie – in plaats van aan de huidige consumptie. Elders in de wereld heeft angst die toewijding vaak aangewakkerd – we moeten nu ook hoop mobiliseren, maar bovenal directe publieke betrokkenheid bij het proces van het creëren van de toekomst”. 

Eén van de meest gezaghebbende stemmen in de publieke communicatie, Pierre Zemor, sprak over de risico's van publieke communicatie "die soms een soort stijloefening zou kunnen zijn, die nutteloos zou kunnen worden om een ​​crisis het hoofd te bieden. Daarom moeten we een echte publieke communicatie vinden, echte mensen erbij betrekken en beleidsmakers helpen".

Stephen Clark, verantwoordelijk voor het communiceren van de activiteiten van de Europees parlement aan de burgers legde uit dat “we als institutionele dienst altijd uitleg moeten geven aan het Parlement. Het is een ingewikkelde plek… maar op de lange termijn is het onze taak steeds meer om deze open te stellen en burgers in contact te brengen met politici. We moeten het gesprek beginnen en dan uit de weg gaan.” Volgens Ronny Patz, EU-communicatie- en beleidsmedewerker in Transparency International's Verbindingsbureau voor de Europese Unie: “Om het vertrouwen van de burgers te winnen, moeten alle beleidsmakers niet alleen goede wetten maken op het gebied van transparantie, maar ook op de hoogte zijn van de technische en sociale realiteit”. Moderator van het evenement was Barbara Roffi, Hoofd van de sector Contentproductie en Audiovisuele Eenheid Europees Parlement.

advertentie

Deel dit artikel: