#Consument: 56% meer productverkoop bij label 'duurzaam'

Op 29 maart heeft het EESC dit bekendgemaakt Een studie, getiteld 'De invloed van levenslange etikettering op consumenten', waarin duidelijk het effect van levenslange etikettering op het koopgedrag van consumenten wordt aangetoond.

De uitkomst van dit onderzoek is heel duidelijk: producten die als duurzaam bestempeld worden, zoals koffers en printers, zouden een enorme omzetstijging zien, met respectievelijk 128% en 70%. Smartphones worden duidelijk getroffen, met een stijging van 41% in de verkoop van producten die een langere levensduur hebben. Interessant is dat het belang van de levensduur van het product voor consumenten toeneemt naarmate het bedrag dat consumenten bereid zijn te besteden.

De Europeanen hebben duidelijk blijk gegeven van hun verzet tegen geplande veroudering. Consumenten zijn over het algemeen voorstander van producten die gegarandeerd langer meegaan. Het onderzoek 'The Influence of Lifespan Labeling on Consumers', uitgevoerd in België, Tsjechië, Frankrijk, Spanje en Nederland, waarbij bijna 3,000 deelnemers betrokken waren, heeft geanalyseerd hoe eenvoudig het weergeven van de levensduur van producten – en ook de manieren waarop waarop deze informatie wordt weergegeven – beïnvloedt de koopintenties van consumenten.

90% van de studiedeelnemers gaf aan bereid te zijn meer te betalen voor een vaatwasser die twee jaar langer meegaat. Gemiddeld gaven ze aan bereid te zijn € 102 meer te betalen voor die garantie op een vaatwasser met een prijs tussen de € 300 en € 500. Uit de resultaten bleek ook dat het bedrag dat consumenten bereid waren te betalen voor een product met een langere levensduur varieerde in overeenstemming met het bbp van het land waarin zij woonden.

Uit het onderzoek blijkt dat de Franse deelnemers het meest gevoelig zijn voor de levenslange informatie die op producten wordt weergegeven (+118% omzetstijging met levenslange informatie), terwijl Belgische en Nederlandse (+45%), Tsjechische (+39%) en Spaanse deelnemers ( +32%) is minder het geval.

Het onderzoek leert ons dat soorten etikettering ertoe doen. De rangschikking van A tot en met G (volgens het energieverbruiksmodel) is het meest effectieve formaat en kan de omzet met 84% verhogen - wanneer deze wordt tentoongesteld. 

De studie benadrukt ook de sociale dimensie van geprogrammeerde veroudering, waarbij mensen met een laag inkomen vaker het slachtoffer worden van geplande veroudering, omdat ze vaak goedkopere producten moeten kopen die onbetrouwbaarder zijn. 

advertentie

80% van de deelnemers denkt dat de producenten een zeer grote verantwoordelijkheid hebben voor de levensduur van een product, met een piek van 95% en 91% van de respondenten in Tsjechië en Frankrijk, en 81,8% in België en Nederland en 75,1, XNUMX% in Spanje.

Dit komt overeen met het standpunt dat het EESC in 2013 in zijn advies verwoordde 'Tbeloont een duurzamere consumptie: levensduur van industriële producten en herstel van vertrouwen door middel van consumenteninformatie'. Een duidelijke etikettering van de gegarandeerde minimale levensduur van een product helpt het consumentenvertrouwen in het bedrijfsleven te vergroten en uiteindelijk de overstap te maken van een verkwistende samenleving naar een samenleving die duurzaam is. Het EESC pleit ervoor fabrikanten te verplichten de recyclingkosten te dragen van producten die minder dan vijf jaar meegaan.

“Wat dit eerste Europese onderzoek zonder enige twijfel laat zien, is dat het probleem van geplande veroudering niet zozeer te wijten is aan het feit dat veroudering gepland is, maar aan het feit dat consumenten niet genoeg informatie hebben over de levensduur van producten. Consumenten centraal stellen door verbeteringen aan te brengen de informatie die zij hebben over de producten die zij kopen is belangrijk voor de economie, de samenleving en het milieu, maar is ook een belangrijke katalysator voor het herstel van het ondernemersvertrouwen”, aldus Thierry Libaert, rapporteur voor het EESC-advies.

“De tijd is gekomen voor interoperabiliteit tussen alle industriële en digitale belanghebbenden, waardoor de relatie tussen producenten, distributeurs en consumenten zo gunstig mogelijk kan zijn. Een economische strategie gebaseerd op kennis, dialoog en actie zal het mogelijk maken lokale en innovatieve banen te creëren in Europa”, aldus Jean-Pierre Haber, co-rapporteur voor het EESC-advies.

“De weergave van levensduurinformatie van producten heeft een aanzienlijke invloed op de koopintenties van consumenten. Bepaalde labels zijn effectiever dan andere. De beste match zou volledige informatie zijn over de absolute levensduur en een gemakkelijk te begrijpen, waarschijnlijk visuele, illustratie daarvan op een label”, zegt Mathieu Jahnich, CEO van Sircome en studiemanager.

 

Deel dit artikel: