Verbind je met ons

Misdrijf

Consumenten: Bescherm uzelf tegen online fraude deze feestdagen

DELEN:

gepubliceerd

10 jaar geleden

on

We gebruiken uw aanmelding om inhoud aan te bieden op manieren waarmee u heeft ingestemd en om ons begrip van u te verbeteren. U kunt zich op elk moment afmelden.

r-ONLINE-SCAMS-large57012% van de internetgebruikers in de EU is al het slachtoffer geworden van onlinefraude. 8% heeft te maken gehad met identiteitsdiefstal. In een nieuw rapport van het European Consumer Centre Network (ECC-Net) wordt gekeken naar de oplichting waarmee consumenten worden geconfronteerd wanneer ze online winkelen.

Het rapport richt zich op fraude bij grensoverschrijdende e-commerce en wat consumenten kunnen doen om zichzelf tegen onlinefraude te beschermen. Het is opgesteld op basis van de klachten die consumenten in 2012 bij ECC-Net hebben gemeld.

Commissaris voor consumentenbeleid Neven Mimica zei: "Online winkelen is booming omdat consumenten profiteren van de digitale eengemaakte markt. Maar het risico op fraude neemt ook toe. Het ECC-rapport herinnert de consumenten er tijdig aan dat ze 'slim moeten winkelen' en vermijd de valstrikken van de fraudeurs."

Geschat wordt dat de besparingen door online winkelen € 11.7 miljard bedragen, wat overeenkomt met 0.12% van het BBP van de EU. Veel consumenten lopen echter mis. Studies tonen aan dat 62% van de consumenten angst voor fraude als reden noemt om niet online te winkelen1.

Dat blijkt uit de resultaten van de Eurobarometer over cyberbeveiliging2, zijn de hoogste cijfers van internetgebruikers die zeggen online fraude te hebben ervaren, te vinden in Polen (18%), Hongarije (17%), Malta (16%) en het VK (16%), terwijl respondenten in Griekenland (3%), Slovenië (6%) en Spanje (7%) hebben het minst vaak te maken gehad met online fraude.

Het rapport belicht een aantal tips en trucs om te voorkomen dat je online wordt opgelicht. Bij voorbeeld gebruik altijd een veilige betaalmethode en maak nooit contant geld over. De tips bevatten ook advies over hoe u onbekende online handelaren kunt screenen en wat u moet doen als u het slachtoffer wordt van een frauduleuze site.

De meest voorkomende vorm van fraude die door de deelnemende ECC's naar voren werd gebracht (70%) was oplichting met frauduleuze sites die een aankoop via bankoverschrijving vereisen en die de aangeboden producten nooit leveren. De op één na hoogste vorm van onlinefraude, genoemd door 45% van de deelnemende centra, betreft tweedehandsauto's die online worden verkocht, gevolgd door de verkoop van namaakgoederen en frauduleuze kaartverkoop. Het rapport analyseert ook nieuwe problemen op het gebied van online fraude met schadelijke software gericht op mobiele telefoons, en oplichting met betrekking tot gaming en online datingsites.

advertentie

Achtergrond

Het ECC-Net is een Europees netwerk dat Europese burgers professioneel en gratis consumentenadvies geeft bij grensoverschrijdende problemen, bijvoorbeeld tijdens reizen in een ander land of bij e-shopping. Het ECC-Net omvat 30 landen (alle EU-landen plus Noorwegen en IJsland).

Voor meer informatie (inclusief toegang tot het volledige ECC-Net-rapport Fraude bij grensoverschrijdende e-commerce), klik hier.

Zie ook: MEMO / 13 / 1102

Volg ons op Twitter:

@EU_Consument

@NevenMimicaEU

Deel dit artikel:

Gerelateerde onderwerpen:
EU Reporter publiceert artikelen uit verschillende externe bronnen die een breed scala aan standpunten uitdrukken. De standpunten die in deze artikelen worden ingenomen, zijn niet noodzakelijk die van EU Reporter.
advertentie

Trending