#ShopLikeAtHome

Of ze nu online of offline kopen in een andere EU-lidstaat, de Europese consument zal in de toekomst recht hebben op een geharmoniseerd beschermingsniveau in geval van gebrekkige goederen. 

Dit is het belangrijkste resultaat van de wet op contracten voor de online- en andere verkoop op afstand van goederen, doorgedrukt door Pascal Arimont, lid van de EVP-Fractie, die oproept tot gelijke consumentenrechten in alle EU-lidstaten, zowel voor online als voor aankopen in de winkel.

“Waar in Europa een consument het product ook koopt, hij of zij zou recht moeten hebben op dezelfde rechten. Met dit wetsontwerp garanderen we niet alleen een hoog niveau van consumentenbescherming, maar tillen we het ook naar een hoger niveau”, zei Arimont nadat de wet was aangenomen in de Commissie Interne Markt en Consumentenbescherming van het Europees Parlement.

Onder de huidige regels zijn er nog steeds te veel verschillen in het nationale contractenrecht, wat op zijn beurt de grensoverschrijdende handel belemmert. Verschillen hebben onder meer betrekking op de rechtsmiddelen waar consumenten recht op hebben als zij een defect product kopen, zoals reparatie, vervanging, prijsverlaging of terugbetaling.

De voorgestelde wet, een onderdeel van de strategie voor de Digitale Interne Markt (DSM), zou de belangrijkste juridische aspecten van de online en offline verkoop van goederen binnen de Europese Unie harmoniseren en zou daarom bijdragen aan het beter functioneren van de interne markt.

Om gelijke consumentenrechten in alle EU-lidstaten te garanderen, heeft de EVP-Fractie verstandige vooruitgang geboekt met betrekking tot de mate van harmonisatie, zonder de bestaande consumentenrechten in het algemeen te beperken. In het bijzonder hoeft de koper gedurende maximaal één jaar (in plaats van de huidige zes maanden) na de aankoop niet te bewijzen dat het goed gebrekkig was op het moment van levering (de bewijslast wordt omgekeerd ten gunste van de consument) .

Bovendien zou de consument recht hebben op een onmiddellijke prijsverlaging of op ontbinding van de overeenkomst en op het terugkrijgen van het geld in bepaalde gevallen, bijvoorbeeld als er zich ondanks de poging van de handelaar om het probleem op te lossen nog steeds een probleem voordoet, of als het probleem niet binnen een maand wordt opgelost. en zonder noemenswaardig ongemak voor de consument.

“Geharmoniseerde regels voor het consumentenkooprecht impliceren niet alleen meer consumentenbescherming. Ze zorgen ook voor een gelijk speelveld voor bedrijven door hen meer rechtszekerheid en vertrouwen te geven om grensoverschrijdende verkopen aan te gaan. Door juridische barrières neer te halen, ondersteunen we vooral onze zeer kleine bedrijven, waardoor ze een eerlijk aandeel in de (e-)commerce kunnen krijgen naast giganten als Amazon”, besluit Arimont.

Deel dit artikel: