Bestrijding van illegale #HateSpeech online: initiatief van de Commissie toont aanhoudende verbetering, meer platforms sluiten zich aan

Sinds mei 2016 hebben Facebook, Twitter, YouTube en Microsoft zich ertoe verbonden de verspreiding van dergelijke inhoud in Europa tegen te gaan door middel van de Gedragscode. Uit de derde monitoringronde blijkt dat de bedrijven hun toezegging om het grootste deel van de illegale haatzaaiende uitlatingen binnen 24 uur te verwijderen, steeds meer nakomen. Er zijn echter nog enkele andere uitdagingen, met name het gebrek aan systematische feedback aan gebruikers.

Google+ heeft vandaag aangekondigd dat ze zich aansluiten bij de gedragscode, en Facebook heeft bevestigd dat Instagram dat ook zal doen, waardoor het aantal actoren dat eronder valt nog verder wordt uitgebreid.

Vicevoorzitter voor de Digitale Eengemaakte Markt was ingenomen met deze verbeteringen: "De resultaten tonen duidelijk aan dat onlineplatforms hun toezegging serieus nemen om meldingen te beoordelen en illegale haatzaaiende uitlatingen binnen 24 uur te verwijderen. Ik moedig IT-bedrijven ten zeerste aan om de transparantie en feedback aan gebruikers te verbeteren, in overeenstemming met met de richtlijnen die we vorig jaar hebben gepubliceerd. Het is ook belangrijk dat er waarborgen zijn om overmatige verwijdering te voorkomen en om fundamentele rechten zoals vrijheid van meningsuiting te beschermen."

Vĕra Jourová, commissaris voor Justitie, Consumentenzaken en Gendergelijkheid: "Het internet moet een veilige plek zijn, vrij van illegale haatzaaiende uitlatingen, vrij van xenofobe en racistische inhoud. De gedragscode blijkt nu een waardevol instrument te zijn om illegale inhoud snel en efficiënt aan te pakken. Hieruit blijkt dat we resultaten kunnen boeken als er een sterke samenwerking is tussen technologiebedrijven, het maatschappelijk middenveld en beleidsmakers, en dat we tegelijkertijd de vrijheid van meningsuiting kunnen behouden. Ik verwacht dat IT-bedrijven dezelfde vastberadenheid aan de dag leggen wanneer ze werken aan andere belangrijke kwesties, zoals de strijd tegen terreur. isisme, of ongunstige voorwaarden voor hun gebruikers."

Sinds de goedkeuring ervan in mei 2016 heeft de gedragscode gestage vooruitgang geboekt bij het verwijderen van gemelde illegale inhoud, zoals blijkt uit de evaluatie:

• Gemiddeld verwijderden IT-bedrijven 70% van alle illegale haatzaaiende uitlatingen die hen waren gemeld door de ngo's en overheidsinstanties die deelnamen aan de evaluatie. Dit percentage is gestaag gestegen van 28% in de eerste monitoringronde in 2016 en 59% in de tweede monitoringronde in mei 2017.
• Vandaag voldoen alle deelnemende IT-bedrijven volledig aan de doelstelling om de meeste meldingen binnen 24 uur te beoordelen, met een gemiddelde van meer dan 81%. Dit cijfer is verdubbeld ten opzichte van de eerste monitoringsronde en gestegen van 51% van de binnen 24 uur beoordeelde meldingen geregistreerd in de vorige monitoringsronde.

Verwachte verbeteringen

advertentie

Hoewel de belangrijkste toezeggingen in de gedragscode zijn nagekomen, zijn er nog verdere verbeteringen nodig op de volgende gebieden:

• Feedback aan gebruikers ontbreekt nog steeds voor gemiddeld een derde van de meldingen, met verschillende responspercentages van verschillende IT-bedrijven. Transparantie en feedback aan gebruikers is een gebied waarop verdere verbeteringen moeten worden aangebracht.
• De gedragscode vormt een aanvulling op de wetgeving ter bestrijding van racisme en vreemdelingenhaat, die vereist dat auteurs van illegale haatzaaiendelicten - zowel online als offline - effectief worden vervolgd. Gemiddeld werd één op de vijf aan bedrijven gemelde gevallen ook door ngo's aan de politie of aanklagers gemeld. Dit cijfer is meer dan verdubbeld sinds het laatste monitoringrapport. Dergelijke gevallen moeten onmiddellijk door de politie worden onderzocht. De Commissie heeft een netwerk voor samenwerking en uitwisseling van goede praktijken voor nationale autoriteiten, het maatschappelijk middenveld en bedrijven, evenals gerichte financiële steun en operationele begeleiding. Ongeveer twee derde van de lidstaten heeft nu een nationaal contactpunt dat verantwoordelijk is voor online haatzaaien. Voor het voorjaar van 2018 is een speciale dialoog tussen de bevoegde autoriteiten van de lidstaten en IT-bedrijven gepland.

Volgende stappen

De Commissie zal met de hulp van maatschappelijke organisaties regelmatig toezicht blijven houden op de uitvoering van de code door de deelnemende IT-bedrijven en streeft ernaar deze uit te breiden naar andere onlineplatforms. De Commissie zal aanvullende maatregelen overwegen als de inspanningen niet worden voortgezet of vertraagd.

Achtergrond

De Kaderbesluit inzake de bestrijding van racisme en vreemdelingenhaat stelt het publiekelijk aanzetten tot geweld of haat tegen een groep personen of een lid van een dergelijke groep strafbaar, gedefinieerd op basis van ras, huidskleur, religie, afkomst of nationale of etnische afkomst. Aanzetten tot haat, zoals gedefinieerd in dit kaderbesluit, is ook strafbaar wanneer het online plaatsvindt.

De EU, haar lidstaten, socialemediabedrijven en andere platforms hebben allemaal een gezamenlijke verantwoordelijkheid om de vrijheid van meningsuiting in de onlinewereld te bevorderen en te vergemakkelijken. Tegelijkertijd hebben al deze actoren de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het internet geen vrijplaats wordt voor geweld en haat.

Om te reageren op de verspreiding van racistische en xenofobe haatzaaiende uitlatingen online, hebben de Europese Commissie en vier grote IT-bedrijven (Facebook, Microsoft, Twitter en YouTube) een Gedragscode voor het online bestrijden van illegale haatuitingen mei 2016.

Deze derde evaluatie is uitgevoerd door ngo's en overheidsinstanties in 27 lidstaten, die de kennisgevingen hebben gedaan. Op 7 december 2016 heeft de Commissie het resultaten van een eerste monitoringoefening om de implementatie van de Gedragscode te evalueren. Op 1 juni 2017, de resultaten van een tweede monitoringronde werden gepubliceerd.

Op 28 september heeft de Commissie een Communicatie die voorziet in richtsnoeren voor platforms over meldings- en actieprocedures om illegale online-inhoud aan te pakken. Het belang van het tegengaan van illegale haatzaaiende uitlatingen op internet en de noodzaak om verder te werken aan de implementatie van de Gedragscode staan ​​prominent in dit richtsnoer.

Op 9 januari 2018 hebben verschillende Europese commissarissen een ontmoeting gehad met vertegenwoordigers van onlineplatforms om de vooruitgang te bespreken die is geboekt bij het aanpakken van de verspreiding van illegale online-inhoud, waaronder online terroristische propaganda en xenofobe, racistische illegale haatzaaiende uitlatingen en schendingen van intellectuele-eigendomsrechten (zie gezamenlijke verklaring).

Meer informatie

Factsheet over de 3e monitoring van de Gedragscode
Q & A
Bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen op het internet