Vijf dingen die u moet weten als u naar het buitenland reist

We houden allemaal van reizen, maar weet u wat u moet doen als er iets misgaat? Als er een noodgeval is, uw vlucht wordt geannuleerd of u uw paspoort verliest? Er zijn EU-regels om het leven van reizigers gemakkelijker te maken. Hier zijn een paar belangrijke punten om te onthouden.

Als u dringende hulp nodig heeft (politie, brandweer, medische dienst):

• Bellen 112 – dit is het gratis alarmnummer voor de hele EU dat ook in sommige landen buiten de EU wordt gebruikt, zoals Zwitserland en Zuid-Afrika

Vergeet uw gratis Europese ziekte verzekeringskaart, die u kunt krijgen bij uw nationale zorgverzekeraar:

• het geeft buitenlandse reizigers recht op dringende medische hulp in alle 87 EU-lidstaten plus in IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland

• onder dezelfde voorwaarden en tegen dezelfde kosten (wat in sommige landen gratis betekent) als verzekerden in dat land

Als uw vlucht, trein, bus of boot vertraagd of geannuleerd is, heeft u volgens de EU-regels recht op:

• Vergoeding bij langdurige vertraging (minimaal één tot vijf uur, afhankelijk van de vervoerswijze), annulering of instapweigering, en;

• assistentie (van maaltijden tot hotels) tijdens het wachten op een vertraagde reis of een andere route.

Meer informatie over uw passagiersrechten.

Als u wordt gearresteerd, uw paspoort kwijtraakt of een ander paspoort nodig heeft consulaire bijstand buiten de EU, maar uw land heeft geen diplomatieke missie in dat land:

• Neem contact op met de ambassade of het consulaat van een andere EU-lidstaat;

• u heeft recht op hulp van hen onder dezelfde voorwaarden als hun onderdanen.

Last but not least: u hoeft uw telefoon niet uit te zetten als u in een andere EU-lidstaat bent, want vanaf 1 juli 2014 kunt u tegen lagere kosten bellen en internetten dan voorheen. Meer informatie over nieuw Roaming kosten.

Bovendien bereikten het Parlement en de Raad op 30 juni een akkoord informele afspraak om vanaf 15 juni 2017 roamingkosten voor mobiel bellen, sms-berichten of internetgebruik in een ander EU-land te verbieden.

Bonnes vacatures!