Verbind je met ons

EU

Een op de vier Europese internetgebruikers nog steeds ervaren het blokkeren van inhoud op het internet, studie toont

DELEN:

gepubliceerd

on

10000201000002040000014FF488DA84Volgens een nieuwe Eurobarometer-enquête onder 24 burgers in de hele EU zegt 28,000% van de Europese internetgebruikers dat hun providers hen ervan weerhouden video's te bekijken, naar muziek te luisteren of andere applicaties van hun keuze te gebruiken.

Blokkeren nog steeds gebruikelijk

Uit het onderzoek bleek dat:

  1. 41% ervaart problemen met het bekijken van een video op een mobiel apparaat en 37% op de vaste internetverbinding thuis (door snelheidsbeperkingen of blokkeren van content);
  2. 23% ervaart problemen bij het luisteren naar muziek op hun mobiele apparaat;
  3. 23% ervaart problemen met het uploaden van inhoud op Facebook, blogs of forums via hun mobiele apparaat;
  4. 19% ervaart problemen bij het spelen van online games op een bureaucomputer, en;
  5. 9% ervaart problemen bij het bellen via internet.

Onvoldoende informatie over snelheid

Uit het onderzoek blijkt ook dat:

  1. 60% van de klanten weet hun internetsnelheid niet;
  2. van degenen die hun snelheid kennen, zegt 26% dat ze geen snelheid krijgen die overeenkomt met de voorwaarden van hun contract, en;
  3. 40% van alle respondenten heeft weleens te maken gehad met een storing in de internetverbinding.

Vice-voorzitter van de Europese Commissie Neelie Kroes zei: “Als je een internetabonnement koopt, moet je toegang krijgen tot alle inhoud, en je moet het krijgen met de snelheid waarvoor je hebt betaald. Dat is wat het open internet zou moeten zijn, en alle Europeanen zouden er toegang toe moeten hebben.”

De bevindingen van de studie versterken het bewijs gerapporteerd door het Orgaan van Europese regelgevende instanties voor elektronische communicatie in 2012 over netneutraliteit en open internet.

advertentie

“Mijn doel is om consumenten te beschermen door een open internet in heel Europa te garanderen en door hen nieuwe rechten en transparantie te geven met betrekking tot hun internetverbinding. Mijn doel is ook om innovatie te beschermen, zodat iedereen kan innoveren op het open internet en naast het internet zonder het te schaden. Dit zou uiteindelijk leiden tot meer concurrentie en keuze in het voordeel van de consument”, aldus Neelie Kroes

Internetdiensten voor iedereen

De door de Commissie voorgestelde Connected Continent Regulation (MEMO / 13 / 779) streeft naar een interne markt voor internet en communicatie. Het voorstel wordt momenteel besproken door de wetgevers van de Europese Unie (Europees Parlement en Raad). Dit voorstel zou een open internet voor alle burgers in Europa tot stand brengen en de transparantie vergroten door exploitanten te verplichten hun klanten nauwkeurige informatie te verstrekken over de snelheid en kwaliteit van de internetdienst die zij aanbieden. Het zou een einde maken aan discriminerende blokkering en beperking en een effectieve bescherming van het open internet bieden. Het bevat duidelijke regels met betrekking tot verkeersbeheer die dergelijk beheer verbieden, behalve in uitzonderlijke omstandigheden. Het maakt ook het aanbieden van “gespecialiseerde diensten” mogelijk, zoals high-definition videodiensten en e-gezondheidsdiensten, die innovatie en keuze op de telecommarkten bevorderen, maar het maakt deze diensten mogelijk op een manier die de kwaliteit van de algemene internettoegang handhaaft. Met deze aanpak zouden exploitanten kunnen blijven concurreren om consumenten op basis van prijs- en kwaliteitsverschillen (bijvoorbeeld verschillende internetsnelheden of datavolumes) die het beste aansluiten bij de behoeften van klanten.

Meer informatie

Specifieke resultaten voor uw land met betrekking tot netneutraliteit
Meer op Connected Continent
Hashtag: #netneutraliteit #ConnectedContinent
Volg Neelie Kroes op Twitter

Deel dit artikel:

EU Reporter publiceert artikelen uit verschillende externe bronnen die een breed scala aan standpunten uitdrukken. De standpunten die in deze artikelen worden ingenomen, zijn niet noodzakelijk die van EU Reporter.

Trending