Verbind je met ons

Economie

Verbetering van de grensoverschrijdende consumentenbescherming: de Commissie wil uw mening

DELEN:

gepubliceerd

on

We gebruiken uw aanmelding om inhoud aan te bieden op manieren waarmee u heeft ingestemd en om ons begrip van u te verbeteren. U kunt zich op elk moment afmelden.

Met de hand goedgekeurd voor EuroscheinenDe 500 miljoen burgers van Europa zouden dezelfde voordelen moeten genieten van hun consumentenrechten als ze thuis, in een ander land van de Europese Unie of online in Europa winkelen. Vandaag is de Europese Commissie begonnen met een raadpleging van consumenten, organisaties voor consumentenbescherming en het bedrijfsleven om na te gaan hoe de consumentenbescherming het beste over de grenzen heen kan worden versterkt.

Commissaris voor consumentenbeleid Neven Mimica zei: "Het verbeteren van de doeltreffende tenuitvoerlegging van consumentenrechten is een van mijn prioriteiten. Tegenwoordig is heel Europa onze winkelstraat. Ik wil van consumenten, winkeliers en bedrijven horen hoe we de bescherming kunnen versterken, vooral over de grenzen heen, zonder de bureaucratie te vergroten."

De evaluatie zal worden meegenomen in de lopende, open werkzaamheden van de Commissie om het pan-Europese netwerk van handhavingsinstanties voor consumentenbescherming te verbeteren. Dit netwerk speelt een essentiële rol om ervoor te zorgen dat mensen in de hele EU gelijke rechten genieten, ongeacht waar de aankopen worden gedaan of bij wie ze worden gedaan. Het overleg is geopend tot 31 januari 2014 en is online toegankelijk.

De specifieke vragen in de openbare raadpleging

Bij de raadpleging wordt feedback gevraagd over zaken als:

  • Welke onderzoeks- en interventiemiddelen hebben nationale handhavingsinstanties nodig om beter samen te werken bij het aanpakken van inbreuken op consumentenwetgeving die betrekking hebben op meerdere landen?
  • Welke sancties zijn nodig om inbreukmakende praktijken beter af te schrikken?
  • Hoe kunnen de handhavers efficiënter optreden en een krachtiger handhavingsantwoord bieden om wanpraktijken te bestrijden die wijdverspreid in de EU voorkomen of die worden gepleegd door dezelfde handelaar die in een aantal lidstaten actief is?

Gezien de huidige beperkingen op het gebied van overheidsfinanciering, is een belangrijke vraag in deze raadpleging of - en hoe - een mogelijke, meer gecoördineerde aanpak op EU-niveau zou kunnen helpen om middelen en expertise te bundelen en te komen tot effectieve gezamenlijke handhavingsacties ter bestrijding van inbreukmakende praktijken die consumenten en bedrijven in de EU schaden. Op praktisch niveau zou de herziening moeten helpen om betere indicatoren te ontwikkelen, mogelijkheden voor het delen van gegevens te identificeren en te leiden tot verbeterde methodologieën voor handhaving.

Achtergrond

advertentie

De EU-verordening inzake samenwerking op het gebied van consumentenbescherming (CPC).1 verbindt nationale consumentenautoriteiten in een pan-Europees handhavingsnetwerk. Dit netwerk behandelt inbreuken op de EU-wetgeving waarbij ten minste twee EU-landen betrokken zijn. Een concreet voorbeeld is een handelaar op afstand uit een land die via illegale, agressieve handelspraktijken klanten in andere landen benadert. Sinds de CPC-verordening in 2007 in werking is getreden, kan een nationale autoriteit in het EU-land waar de consumentenbelangen worden geschaad, een beroep doen op hun tegenhanger in de lidstaat waar de handelaar is gevestigd en vragen om actie om de inbreuk te stoppen. Handhavingsinstanties kunnen elkaar ook waarschuwen voor geconstateerde misstanden die zich naar andere landen kunnen verspreiden.

Marktdeelnemers die in dezelfde sector concurreren, passen steeds vaker gelijkaardige marketingtechnieken toe, en de daarmee gepaard gaande wanpraktijken verspreiden zich wijdverspreid over de EU. Bovendien, met de ontwikkeling van nieuwe verkoopkanalen online en in mobiele handel, kunnen mogelijke wanpraktijken zich sneller verspreiden en grote aantallen consumenten in de EU treffen (meer dan 50% van de consumenten zegt dat ze de meeste kans hebben om met illegale handelspraktijken op internet te maken te krijgen2).

Voor meer informatie, klik hier.

Deel dit artikel:

EU Reporter publiceert artikelen uit verschillende externe bronnen die een breed scala aan standpunten uitdrukken. De standpunten die in deze artikelen worden ingenomen, zijn niet noodzakelijk die van EU Reporter.
advertentie

Trending