Europeanen willen steeds meer mobiele bandbreedte, maar zijn bezorgd over de kosten

Europeanen staan ​​steeds meer te popelen voor nieuwe technologieën, zoals blijkt uit het laatste EU-brede onderzoek. Hoewel de Europeanen openstaan ​​voor de mogelijkheden die nieuwe instrumenten en diensten bieden, zoals blijkt uit de cijfers over nieuwe internetabonnementen en het gebruik van internet om te bellen, denken ze nog steeds twee keer na voordat ze de telefoon pakken of online gaan, vanwege de kosten van internet. deze diensten.

Mobiele telefoons zijn nu overal, maar slechts de helft is 'smart'. Abonnementen voor telefoons met internettoegang variëren van 55% in Zweden, Denemarken, het VK, Finland, Frankrijk en Nederland tot minder dan 35% in België, Griekenland, Hongarije, Cyprus, Roemenië, Bulgarije en Portugal. Deze lagere penetratie van smartphones is een kenmerk in veel landen waar abonnees van mobiele internettoegang de tijd die ze online doorbrengen beperken omdat ze zich zorgen maken over de kosten - Hongarije (35%), Portugal (58%), Griekenland (53%), Cyprus (52%), België (47%) en Roemenië (45%). Zorgen over de kosten zorgen er momenteel voor dat meer dan de helft van de EU-burgers gesprekken vanaf hun mobiel beperken naar nationale (55%) en internationale nummers (54%). Meer dan 70% beperkt hun nationale gesprekken in Griekenland (81%), Portugal (79%), Ierland (72%) en Roemenië (71%).

Breedbandtoegang thuis is de realiteit voor driekwart van de huishoudens: 3% van de EU-huishoudens heeft nu een breedbandverbinding, tegen 4% in 72.5 (Bron: Eurostat). Dit aantal steeg met 67.3 procentpunten in Roemenië en met 2011 punten in Slowakije, waarbij ruim 20% van de huishoudens nu in alle lidstaten over een breedbandverbinding beschikt. En de scheiding tussen telefoon en internet vervaagt snel: 16.7% gebruikt internet om te bellen (Voice over Internet Protocol of VOIP), een stijging van zeven punten in 50. 34% gebruikt internet om met gebruikers op hetzelfde VOIP-netwerk te praten gratis, en 2012% gebruikt VOIP om goedkoper internationaal te bellen. Bellen via internet is enorm populair in Bulgarije (28%), Cyprus (4%), Estland (57%), Litouwen en Letland (55%). VOIP wordt minder gebruikt in Portugal (54%), Italië (51%), Spanje (18%) en Griekenland (26%), maar wordt steeds populairder, waarbij het gebruik sinds 28 met gemiddeld 29 punten is toegenomen. Het VOIP-gebruik lijkt de groei van breedband te volgen; Op Cyprus waren er in 7 bijvoorbeeld 2011% meer aangesloten huishoudens en groeide het VOIP-gebruik met 11 punten.

"Ervoor zorgen dat aan de verwachtingen van de consument kan worden voldaan tegen een betaalbare prijs, is een van de doelstellingen van het Connected Continent-pakket dat de Commissie in september zal presenteren", aldus Neelie Kroes, vicevoorzitter van de Europese Commissie voor de Digitale Agenda.

Achtergrond

De resultaten van dit onderzoek werden eerder in juli bekeken (zie IP / 13 / 660) waarbij met name wordt benadrukt dat internetsnelheid een topprobleem wordt voor internetgebruikers. 45% van de Europese internetgebruikers zou bereid zijn hun internetpakket te upgraden of te wijzigen voor hogere snelheid.

De E-Communications Household Survey wordt sinds 2006 jaarlijks uitgevoerd. Het onderzoek heeft tot doel de beleidsontwikkeling op het gebied van e-communicatie te ondersteunen door het regelmatig verzamelen van feiten en trends over de houding van huishoudens en individuen ten opzichte van het aanbieden van de belangrijkste elektronische communicatiemiddelen. Diensten.

Het veldwerk voor dit onderzoek werd afgerond in maart 2013. 26,786 respondenten uit verschillende representatieve sociale en demografische groepen van de EU-bevolking werden face-to-face thuis geïnterviewd. Omdat het veldwerk plaatsvond vóór de officiële datum van de toetreding van Kroatië tot de Europese Unie op 1 juli 2013, worden de resultaten gepresenteerd voor de EU 27 en Kroatië, en hebben de EU-gemiddelden alleen betrekking op EU 27.

Voor het volledige onderzoek, klik hier.

Deel dit artikel: